Calidad de servicio y decisión de
compra en Seguridad:
Los elementos que influyen en la atención al cliente: El
“valor agregado ajeno al producto”
Análisis de riesgos y
vulnerabilidades - Adaptando la Seguridad a otras funciones
corporativas:
Conferencia de Edgardo Frigo en Buenos
Aires
El proceso de marketing: Toda empresa necesita
administrar eficazmente sus actividades de marketing:
planificar el esfuerzo, analizar las oportunidades de mercado,
seleccionar mercados apropiados, desarrollar una mezcla de
marketing eficaz y administrar el proceso
El marketing que viene en
Seguridad Privada:
El marketing como actitud para detectar, comprender y
satisfacer las necesidades de los clientes, puede ser una
herramienta poderosa para las empresas de Seguridad
El marketing y la parte
intangible de la Seguridad: En
Seguridad, lo "intangible" del negocio es tan importante como
lo real... o más importante
Posicionamiento: La batalla
por la mente del cliente:
Para crear más valor se debe llegar primero a la mente del
Cliente
Posicionamiento: Aplicando los conceptos a la tarea cotidiana:
En marketing, además de conocer los conceptos, hay que
aplicarlos en el trabajo diario
Construcción de marca y negocios de seguridad: ¿Qué compra la gente cuando compra?
Producto imaginario y negocios de seguridad: Los tres productos dentro del producto
Globalización , cadena de valor y
compras de servicios de Seguridad:
Las nuevas formas de comprar servicios de Seguridad Privada en la economía global
Los subsidios ocultos en la
empresa: No todos los productos o servicios dan
ganancias. Con frecuencia existen esquemas de subsidios
internos ocultos, que disminuyen las ganancias que se podría
conseguir. ¿Cómo descubrirlos, y cómo eliminarlos?
Guardsmark:
Conozca los "secretos" de una de las mayores empresas de
Seguridad de los Estados Unidos
¿Qué significa ser gerente?:
Las responsabilidades gerenciales, la forma en que se realiza
la función gerencial y el modo de evaluar la efectividad de un
gerente.
La capacidad negociadora de
los proveedores en Seguridad: El poder negociador de
los proveedores de insumos de Seguridad puede cambiar la
ecuación de todo el negocio.
Gerenciando nuestra Seguridad: Los tres elementos básicos para
la protección: Las tareas de Seguridad se basan en los
recursos humanos, las medidas organizativas y los medios
técnicos
La nueva administración de Seguridad: El fin de la pirámide
jerárquica y las nuevas necesidades del liderazgo en Seguridad
Usted es una persona clave: En una organización compleja, con
muchos colaboradores, uno solo de ellos ¿hace alguna
diferencia?
Los fundamentos de la
dirección: Comprendiendo el verdadero trabajo de un directivo:
Quienes dirigen una empresa desempeñan muchas tareas
importantes; pero de ellas hay seis que son decisivas, el
corazón de su trabajo como líderes
El management de los asaltantes: ¿Usted quiere conocer
rápidamente los secretos de una buena gerencia? Vea como gerencian los asaltantes!
