Percepción de Seguridad en España

Interesantes estudios realizados por el Observatorio de la Seguridad

El Observatorio de la Seguridad es una institución creada por el grupo empresario Assa Abloy, que realiza estudios y auditorias de seguridad, y busca fomentar la cultura de la seguridad.
A continuación, presentamos una síntesis de dos estudios realizados por el Observatorio en España en 2005:

1. Estudio 2005 sobre la seguridad en los hogares españoles

Objetivos:
- Valorar la sensación de seguridad que tienen los españoles en sus hogares y conocer el nivel de equipamiento de los mismos frente a las depredaciones.
- Enmarcar la problemática de la seguridad en el hogar a través del conocimiento sobre que tipo de victimaciones se producen, que medio se violenta la entrada domiciliaria.
- Conocer el tipo de producto que los hogares poseen.
- Conocer el canal que el ciudadano utiliza para la compra del producto de seguridad y su grado de confianza.
- Fomentar la cultura de seguridad entre los ciudadanos y profesionales del sector.

Error de muestreo: ± 2,71% para datos globales (Nivel de confianza del 95,5%).

Principales resultados

Evolución de depredaciones en domicilios particulares y percepción de inseguridad
PARADOJA: 16 de cada 100 hogares padecen depredación, mientras que 60 de cada 100 se sientes inseguros.

Público más sensibilizado frente a victimaciones
Principalmente mujeres, de mas de 60 años y que han sufrido un robo

Vía de entrada de los intrusos a la vivienda
La vía de entrada preferida es la puerta principal (47%)
La siguiente es una ventana (29%)

En España, existe un 20% de cifra oculta en cuanto a robo en domicilios.

Equipamiento de seguridad en los domicilios
Los elementos de seguridad relacionados con la puerta son los que mas se dispone

Los elementos de seguridad mas valorados son:
- La puerta acorazada.
- La alarma.

Criterios para la elección del sistema de seguridad de su puerta de entrada
La tecnología y la certificación son los elementos de selección

Tipo de establecimiento donde acude/acudiría para cambiar el sistema de seguridad de su puerta de entrada
El pequeño comercio especializado es el elegido para el cambio

El cerrajero y ferretero sigue siendo un canal de confianza para la compra.
El 60 % afirma confiar en estos colectivos a la hora de cambias su sistema de seguridad en casa. Es preciso tener en cuenta que hay un colectivo muy importante (28,5%) que no confía en estos profesionales.

El vendedor de la tienda y un amigo resultan ser los proscriptores de las medidas de seguridad.
El 33% confía en el empleado de la tienda y el 31% en un amigo. Un 16 % confía en el carpintero.

Uno de cada cuatro encuestados manifiesta sentirse preocupado ante la posibilidad de encontrarse con los ladrones en caso de robo.
Un 24% considera traumático encontrarse con los ladrones. El 30 % le preocupa la violencia con las personas.
 

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2. Estudio 2005 sobre Seguridad en los edificios públicos

Objetivo:
Valorar la sensación de seguridad que tienen los españoles en los edificios públicos
Lugares públicos: hoteles, hospitales, discotecas, lugares de trabajo, escuelas y universidades, polideportivos, campos de fútbol y similares. Error de muestreo: ± 2,71% (Nivel confianza 95,5%.
 

 
Principales resultados

A 4 de cada 10 españoles le preocupa la posibilidad de que ocurra un incidente grave que exija una evacuación de emergencia

8 de cada 10 españoles afirma sentirse inquieto por como reaccionaria la gente en caso de emergencia
Junto a Polonia, somos el país europeo donde menor confianza tenemos en los demás en una situación de emergencia.

3 de cada 4 españoles considera que tendría serias dificultades a la hora de localizar las salidas de emergencia
España es el país europeo donde mayores dificultades manifestamos a la hora de localizar las salidas de emergencia.

Una de cada tres salidas de emergencia se encuentra inoperante
El 32 % de los Españoles ha visto en alguna ocasiona inhabilitada alguna salida de emergencia.
Destacan como motivo de ello, la comodidad.

El equipamiento de seguridad de los edificios públicos no se renueva con la frecuencia que debiera
El 54 % de los españoles manifiestan esta preocupación

Existe una clara desinformación sobre cómo actuar en caso de una evacuación de emergencia
Es el país europeo peor formado junto con Alemania
9 de cada 10 nunca la ha recibido
Los que si la han recibido: 1/10 de alguna administración pública. 4/10 en su empresa

Los elementos tecnológicos más eficaces son: la señalización y las barras antipánico

Los lugares públicos considerados con peores medidas de seguridad son los aparcamientos
En estudios anteriores también destacaban las discotecas.
Con nota (sobre 10 puntos): Hospitales 7,1 Puntos, Grandes Almacenes 6,8
Aprueban: Medios de Transporte 6,3 , Campos de Fútbol 6, Colegios 5,8, Oficinas 5,7
Desaprueban: Discotecas 3,4 , Aparcamientos 3

No se confía en la seguridad en los centros escolares
6 de cada 10 españoles consideran que los colegios no están bien preparados para evacuar convenientemente en caso de incendio.
Somos los europeos –junto a los polacos- menos convencidos de la preparación de los colegios para acometer una evacuación en caso de incendio.

El sistema mejor valorado es un adecuado equipamiento de la puerta de emergencia:
Las medidas más destacadas son:
Las puertas con barrera antipático (48%),
las puertas con cerradura de emergencia (47%) y
las puertas que se abren automáticamente (35%)

Los bomberos deben adquirir mayor protagonismo en la supervisión de los sistemas de seguridad
Casi la mitad de los españoles (48%) considera que es el cuerpo de bomberos el que debería llevar a cabo la supervisión de las normas sobre una evacuación de emergencia en edificios públicos.

Los fabricantes deben fomentar su colaboración con los bomberos
Casi 9 de cada 10 consideran que los fabricantes de productos de seguridad deberían cooperar con la policía y los bomberos para informar a la gente.

 

Agradecemos esta excelente síntesis de los estudios del Observatorio de la Seguridad del Grupo Assa Abloy ( www.obs-delaseguridad.org ) a su Director, José Julián Isturitz ( josejulian@isturitz.com ). Gracias, José Julián y Colegas de Assa Abloy!