La Seguridad en Hoteles - Recomendaciones de seguridad al alojarse en hoteles

Recomendaciones de Seguridad para mantenerse seguro y sin problemas al alojarse en hoteles

LOS BIENES DEL HUÉSPED

Se pueden presentar generalmente los siguientes inconvenientes con objetos del huésped:
• Equipajes y efectos del huésped (por daños o desaparición al ingreso, estadía o egreso)
• Dinero o valores.
• Guardarropa (por problemas de entrega incorrecta, robo o daño de las prendas de vestir).
• Lavado y planchado (por problemas de entrega incorrecta, robo o daño de las prendas de vestir).
• Vehículo (por daños o desaparición al ingreso, estadía o egreso).

HOSPEDAJE EN HOTEL

- Al registrarse en el establecimiento, mantenga a la vista su equipaje.

- Distinga al empleado que transporta el equipaje a su habitación, no permita que lo hagan personas extrañas.

- Deposite objetos de valor y dinero que no va a usar en la caja de deposito del establecimiento.

- Al salir de su habitación, verifique si fue correctamente cerrada.

- Durante su estancia en la habitación permanezca con la puerta cerrada.

- Si sale de su cuarto, aunque por poco tiempo, cierre la puerta y verifique que está correctamente cerrada.

- Nunca deje la llave de su habitación sobre el mostrador, cerciórese de que la recibe en mano el empleado del hotel.

- Informe inmediatamente al gerente o propietario del establecimiento si observa personas sospechosas en el hotel.

- Nunca deje objetos de valor o dinero en efectivo en la habitación.

- Nunca deje un cigarrillo encendido en la habitación... y en lo posible trate de no fumar dentro del hotel.

- No dé detalles de su hotel (nombre, número de su habitación, etc.) a desconocidos.

- No invite a personas extrañas a su habitación.

- Si se ausenta jamás deje una nota a la vista diciendo cuando regresara.

- Si personal de mantenimiento plantea realizar reparaciones (de electricidad, teléfonos, gas, agua, etc.) o servicios (limpieza de ventanas, etc.) y quiere ingresar en su habitación para realizar alguna reparación sin que usted lo halla solicitado, no autorice su ingreso. Llame a la recepción o gerencia del hotel y consulte por este personal.

- Nunca autorice el ingreso en su habitación a personas que pretendan entregarle objetos o prestarle servicios que usted no ha solicitado.

- No se lleve la llave del hotel.

- Si tiene alguna enfermedad o requiere algún tratamiento infórmelo a la gerencia al ingresar al establecimiento.

- Si va a pagar con tarjeta de crédito o cheque de viajero infórmelo a la gerencia al ingresar.

- Si tiene una queja sobre la atención del personal o algún servicio, realícela por escrito a la gerencia.

- Antes de hacer una denuncia por el robo de alguna pertenencia, revise cajones, ropa, piso, bajo la cama, ropa sucia o la basura y repase mentalmente sus actividades del día. Si acusa injustamente a alguien, provocará una situación desagradable para usted y para aquél que ha acusado.

- Infórmese sobre ciertos servicios de emergencia del destino: médicos, policía, cajeros automáticos, centros de información turística, etc.

- Si gotea la canilla del baño, llame a reparaciones. A la medianoche puede ser una tortura.

- Si tiene problemas por las temperaturas (exceso de calefacción o aire acondicionado) llame a la gerencia.

- Si el colchón es muy duro o demasiado blando solicite su reemplazo. El sueño es sagrado.

- Verifique el horario de las comidas y desayunos.

- No haga escándalos, respete a sus vecinos de cuarto o piso.

- Asegúrese de cerrar correctamente su vehículo en el estacionamiento y de no dejar objetos de valor en él.

- Infórmese si realizan cambio de divisas en el hotel o el lugar donde puede realizar esta operación (NE: Si viaja a otro país, viaje con una pequeña cantidad de cambio local, digamos unos 50 dólares, desde su lugar de origen)

- Le deben informar, al ingresar en el establecimiento, el costo de las llamadas de teléfono. Puede recibir sorpresas desagradables.

- No se lleve de recuerdo objetos de propiedad del hotel (ceniceros, toallas, etc.).

El Arq. Luis Grunewald es presidente de la Fundación Turismo para Todos. Gracias!

https://www.forodeseguridad.com/artic/prevencion.htm